廣州如江智能科技有限公司

如江科技四鍵五星評價器、顧客評價系統(tǒng)、智能排隊系統(tǒng)、觸摸查詢機(jī)、LED大屏幕等產(chǎn)品。公司技術(shù)力量雄厚，公司擁有智能化系統(tǒng)等設(shè)備的使用

廣州如江智能科技有限公司是一家具備軟硬件開發(fā)、生產(chǎn)、銷售一體的私營股份制企業(yè)，公司獨立開產(chǎn)品有：顧客評價系統(tǒng)、智能排隊系統(tǒng)、觸摸查詢機(jī)、LED大屏幕等產(chǎn)品。公司技術(shù)力量雄厚，公司擁有智能化系統(tǒng)設(shè)計、施工、調(diào)試、維護(hù)等各類技術(shù)人員，具有強(qiáng)大的科研開發(fā)能力和工程實踐能力。電子評議器考核系統(tǒng)：營業(yè)窗口服務(wù)評議系統(tǒng),評議器,評價器,USB口評議器本企業(yè)共開發(fā)三類電子評議器，適用于金融、通訊業(yè)、服務(wù)業(yè)，同時適用與政府部門，例如行政審批中心、稅務(wù)、工商等等。所研發(fā)的產(chǎn)品無論從外型、性能、穩(wěn)定性等各個方面都得到了全國廣大客戶的認(rèn)可。

一、四鍵五星評價器功能簡介

1. 供顧客評價的評價按鈕有“滿意”、“基本滿意”、“一般”“不滿意”四種。

2. 通過亮星級指示燈來顯示當(dāng)前員工的星級（分1－5個星級）。

3. 評價器上含員工姓名、工號、照片等內(nèi)容, 可實現(xiàn)一窗多位柜員共用一臺評價控制器，大大降低使用成本。

4. 支持員工身份識別，能有效識別被評價員工的身份，評價結(jié)果具體到人，確保員工在調(diào)整窗口或崗位時評價信息的連續(xù)性，不至于出現(xiàn)錯評、誤評等現(xiàn)象。

5. 每臺評價器都配有一個性能穩(wěn)定的開關(guān)電源。

6. 可選擇采用usb接口傳輸，只需其中一臺評價器采用usb連接，其它評價器串行連接，也可以一臺評價器對應(yīng)一臺計算機(jī)。

7. 可選擇采用無線收發(fā)，該方式無需長距離布線、安裝、移位方便，即可省去布線的煩惱，也不影響大廳現(xiàn)有環(huán)境。

二、硬件組成

u 評價操作器

置于窗口外供顧客使用，顧客只需按動其中的評價鍵就可以對柜員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價。

u 評價控制器

有電源、中/英文狀態(tài)顯示燈。

置于窗口柜員使用，柜員只需按動“請評價”按鍵后就可以請顧客給自己的服務(wù)進(jìn)行評價。

u 無線接收

與pc串口連接，通過pc端軟件即可實時無線接收采集評價數(shù)據(jù)。一個接收可同時接收255臺評價機(jī)數(shù)據(jù)。

三、電源參數(shù)

產(chǎn)品名稱 （銀色）四鍵五星評價器

產(chǎn)品型號 RJ-AP20

外觀顏色 銀色

介紹 4鍵服務(wù)評價器；采用094/485/USB接口；開模一體外殼；外形尺寸：113*105*187?？膳c排隊系統(tǒng)結(jié)合使用，也可做獨立的評價系統(tǒng)。

如果窗口評價器描述不夠全，請致電聯(lián)系我司獲取詳細(xì)資料，請說明在哪里看到的。

如江科技多媒體評價器、評價器、服務(wù)評價器、液晶觸摸評價器等設(shè)備的供應(yīng)。

廣州如江科技有限公司成立于2015年，是一家專業(yè)從事多媒體評價器和觸控產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司憑借卓越的研發(fā)能力、過硬的技術(shù)以及完善的售后服務(wù)體系，產(chǎn)品已經(jīng)廣泛應(yīng)用于全國各地的不同行業(yè)！具體應(yīng)用領(lǐng)域為商用、醫(yī)用、教育、銀行、稅務(wù)、政府機(jī)關(guān)等大型企業(yè)。多用戶等級：系統(tǒng)可設(shè)置多級用戶等級，多級用戶可單獨授權(quán)訪問數(shù)據(jù)權(quán)限，如單位用戶可查看單位員工的評價數(shù)據(jù)，非相應(yīng)范圍不能查看。

目前公司的主力產(chǎn)品線涵蓋各類評價器、服務(wù)評價系統(tǒng)等方面。公司憑借健全的管理機(jī)制，優(yōu)i秀的合作團(tuán)隊，穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量，完善的客戶服務(wù)，理想的解決方案和合作模式，為客戶提供高性價比的產(chǎn)品和服務(wù)。如需詳情了解請致電溝通！

10.1液晶觸摸評價器規(guī)格

核心設(shè)備：1.3GHz四核CPU以上，2G RAM，8G Flash硬盤。

輸出設(shè)備：10寸液晶顯示器，1280X800分辨率以上。

輸入設(shè)備：10點觸控屏。重力感應(yīng)支持，橫屏及豎屏兩種狀態(tài)。

操作系統(tǒng)：Android 5.1以上。

通訊接口：USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡(luò)接口 ，滿足多種組網(wǎng)方式。

電源電壓：DC 5V 2A，功耗：≤10W。

其它包含電源適配器、usb線等配件。

客戶服務(wù)評價器產(chǎn)品特色

u 外型美觀，款式新穎，結(jié)構(gòu)設(shè)計科學(xué)合理

u 可靈活設(shè)置評價器開機(jī)時間及評價間隔時間，有效避免惡意評價

u 獨有的員工身份識別系統(tǒng)，能準(zhǔn)確識別被評價的員工身份，不至于出現(xiàn)錯評、誤評現(xiàn)象

u 數(shù)據(jù)實時傳送并存儲，可隨時統(tǒng)計分析，實現(xiàn)柱狀、餅圖、曲線圖等多種表現(xiàn)形式

u 可集成短消息提示功能，將差評價信息及時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以便及時處理糾紛

u 標(biāo)準(zhǔn)、開放的數(shù)據(jù)庫接口，方便與相關(guān)信息系統(tǒng)集成

u 后臺查詢管理軟件，采用B/S架構(gòu)，使用方便，并可實現(xiàn)遠(yuǎn)程管理、遠(yuǎn)程查詢

如江科技排隊叫號管理系統(tǒng)、智能自助填單系統(tǒng)、多媒體查詢及信息發(fā)布系統(tǒng)、服務(wù)評價器系統(tǒng)、滿意評價系統(tǒng)系統(tǒng)、多媒體評價管理系統(tǒng)等產(chǎn)品的供應(yīng)。

廣州如江智能科技有限公司致力于公共服務(wù)平臺智能化建設(shè)，如江科技品牌主營的：排隊叫號管理系統(tǒng)、智能自助填單系統(tǒng)、多媒體查詢及信息發(fā)布系統(tǒng)、多媒體評價管理系統(tǒng)等產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于金融、通訊、政府等服務(wù)窗口行業(yè)；服務(wù)質(zhì)量不僅代表著一個企業(yè)、公司的形象，還能促進(jìn)各自的發(fā)展，讓服務(wù)更周到，讓客戶更舒心。全國市場的覆蓋及快速響應(yīng)，為用戶提供整體解決方案奠定了堅實的保障，建立了在行業(yè)及用戶的良好的信譽(yù)與知名度?？蛻?strong>滿意評價系統(tǒng)系統(tǒng)概述多媒體評價器集客戶滿意度評價、展示及交互功能于一體，新一代產(chǎn)品，取代了以往老式單一功能的按鍵評價設(shè)備，具備顯示內(nèi)容豐富、操作靈活、管理方便等特點，提升了窗口服務(wù)的檔次和質(zhì)量。

系統(tǒng)優(yōu)勢

1. 通過系統(tǒng)的點評與評價功能，為使用單位建立有效的績效考核機(jī)制提供依據(jù)，促使窗口服務(wù)人員提高服務(wù)質(zhì)量與工作效率；

2. 簡潔的設(shè)備外觀與專業(yè)美工設(shè)計的系統(tǒng)界面將提高服務(wù)窗口的形象與質(zhì)量；

3. 通過后臺管理系統(tǒng)可以發(fā)布業(yè)務(wù)辦理流程，為辦事人員提供指導(dǎo)，終提供更人性化的服務(wù)；

4. 完善的后臺管理功能允許用戶發(fā)布相關(guān)信息；

5. 預(yù)留第三方開放界面，允許使用單位的業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入，為辦事人員提供業(yè)務(wù)辦理流程跟蹤，提高辦事過程的透明化、公開化、互動化；

6. 豐富的評價分析報表利于決策分析；

7. 提供完善的二次開發(fā)接口，讓設(shè)備更容易進(jìn)行集成。

好的服務(wù)評價器系統(tǒng)如何選擇？

那么，好的評價系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？是系統(tǒng)操作簡單，強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計抑或是精致的外觀和數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)管理。當(dāng)然這些都是必須的。

評價器關(guān)鍵看三點，一是看品牌，二是看價格，三是看服務(wù)。與其說看品牌，倒不如說看質(zhì)量。好的評價器品牌，定有過硬的質(zhì)量做后盾。有了產(chǎn)品質(zhì)量保障，其次談價格。物美價廉的評價器人人愛，無論是銀行，還是醫(yī)院、政府，各類營業(yè)廳，選購評價器時，都會考慮到成本，用較低的成本換來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)反饋，誰都?xì)g喜。所以價格也是關(guān)鍵。有了品質(zhì)，有了優(yōu)惠價，如果再加上優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)就更加完美了。而這些，你想要的，如江都能滿足你。系統(tǒng)支持評價數(shù)據(jù)實時上傳功能，可根據(jù)機(jī)構(gòu)、人員、時間段進(jìn)行查詢、統(tǒng)計，并以柱狀圖、餅圖等直觀顯示，支持Word、Excel數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能。